Cargo por transacción
1,3%
Tarjetas contactless Visa y Mastercard de consumidor, ya sean de crédito o de débito.
1,8%
Tarjetas contactless EC en coautoría con Maestro y V Pay.

La oferta inicial de 1,3 % es válida hasta terminar 2021 si usted se ha conectado antes del 1º de agosto.

El cargo de 2 % por transacción es para tarjetas Visa y Mastercard empresariales y corporativas (emitidas para propietarios de negocios o empleados, para usarlas con fines comerciales). El número de estas tarjetas en comparación con las tarjetas ordinarias es insignificante.

El retiro significa la transferencia de sus ganancias a su cuenta bancaria.
Cada retiro tiene un costo de 0,49€.


Durante el proceso de iniciación, se le preguntará cuán a menudo desea recibir sus retiros: diariamente o semanalmente.

Si elige diariamente, nos tomará 2 días laborales enviarle cada retiro.

¿Por qué tanto tiempo?

Así es como las transferencias bancarias funcionan en todo el mundo: el día después de que se hace una compra, el banco del cliente nos envía el dinero, y luego necesitamos un día más para enviarle el pago de forma segura. Y como puede imaginarse, los bancos solamente trabajan en días laborales.

Recibirá su retiro una vez que haya acumulado cobros por al menos 11€. Todos los cargos de la transacción se deducirán automáticamente.

Los costos por retiros se acumulan durante el mes y se deducen de su primer retiro del mes siguiente.

Ejemplo: cada día de junio de 2021 usted gana por lo menos 11€.
  • Si ha elegido los retiros diarios, recibirá 20 retiros durante junio (el retiro del 1º de junio se recibe el 3 de junio; el del 2 de junio se recibe el 4 de junio, etcétera). Por lo tanto, se deducirán 9,8€ de su retiro el 1º de julio (20 * 0,49€ = 9,8€).
  • Si ha elegido los retiros semanales, recibirá 4 retiros, los lunes 7, 14, 21 y 28 de junio, respectivamente. El cargo total será de 1,96€ (4 * 0,49€ = 1,96€).
Para recibir su primer retiro, deberá pasar por los procedimientos KYC (verificación de identidad). Puede leer más al respecto en nuestra sección de preguntas frecuentes.

Retiro

Es posible que su cliente quiera su dinero de vuelta.

Cada reembolso cuesta 0,49€, que es el monto cobrado por Visa y Mastercard.

Hay un tipo especial de reembolso gratuito llamado «anulación», que tiene su propio botón en nuestra app. Usted puede anular la transacción hasta las 23:59 CET del día en que se ha creado la transacción.

Si usted no devuelve el dinero o lo hace de forma ilegal, los clientes podrían contactarse con Visa o Mastercard y solicitar un contracargo. Se iniciará una investigación especial —algo bastante desagradable—. En primer lugar, esto le costará 25€; en segundo lugar, deberá comprobar la legitimidad de la transacción con recibos, facturas, documentos de cobro, etc., etc. Lo mejor es evitarlo.

Si tiene preguntas, revise nuestra sección de preguntas frecuentes.

Reembolsos, anulaciones y contracargos