Preguntas frecuentes

Otras cuestiones bajo tu responsabilidad
Qué hacer:
  • llevar tu negocio de forma legal
  • cumplir con todas las leyes, reglas de asociación y regulaciones aplicables, incluidas, de forma no limitativa, leyes fiscales locales y leyes sobre la adquisición de información personal del titular de una tarjeta
  • pagar todos los impuestos aplicables
  • evitar toda actividad fraudulenta (lee completa esta sección de preguntas frecuentes para mayor información)
  • mantener tus detalles de inicio de sesión en secreto
Otras cuestiones bajo tu responsabilidad
Qué no hacer:
  • aceptar dar el servicio para una tarjeta o cobro relacionados con la defensa de un crimen, excepto infracciones de tránsito
  • cualquier asunto en el que dichos servicios o gastos son suministrados a una persona cuyo nombre no es el de la tarjeta
  • cualquier proceso de bancarrota, insolvencia, transigencia, composición y otro que afecte a los acreedores del titular de la tarjeta
  • aceptar una tarjeta para cobrar o refinanciar algún interés de deuda o sanción de cualquier tipo, o pérdidas, daños u otros costos por encima del precio total de venta
  • procesar una transacción con un nombre comercial o afiliación comercial distinto
Acerca de Wellet
Usamos Phos como nuestro motor principal de SoftPOS. Dicha empresa tiene una certificación que cubre a Wellet ante Visa y Mastercard. Puedes corroborarlo en las páginas de socios de Visa y MasterCard.
  • Si tu problema no aparece en esa página, contáctanos por chat, correo electrónico a support@wellet.es o al teléfono para España.
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